廣州洗滌設(shè)備廠家淺析酒店洗衣房該何去何從?
文章出處:廣州市獅瀧洗滌機械有限公司
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洗衣房一直是酒店運營管理和營收問題中的痛點,不同酒店在洗衣房的設(shè)置上也大有不同。
不評星酒店以簡易配置洗衣機、烘干機、小型熨燙機來保障員工工作服和餐飲小布草。三星精品酒店和四星級酒店在服務(wù)功能配置中,配備酒店標(biāo)準(zhǔn)洗衣房的越來越少。五星級酒店配置標(biāo)準(zhǔn)洗衣房的較多。集團酒店則會在區(qū)域內(nèi)設(shè)置較大洗衣廠,負(fù)責(zé)區(qū)域兄弟酒店布草洗滌。
酒店洗衣房分兩種,一種是功能齊全的的大型洗衣房,一來可以清洗酒店內(nèi)部的布草、臺布和員工工作服類等等;二來創(chuàng)收:對外經(jīng)營,類似于市面上的干洗店;另一種是酒店自助洗衣房,只有快速洗衣、烘干功能,為客人提供簡單的衣物潔凈功能,為客人提供便利,增加酒店產(chǎn)品附加值,屬于新一類的酒店標(biāo)準(zhǔn)備配置。

目前來說,洗衣房在籌建的時候受建筑的格局影響,同時考慮周全和長遠(yuǎn)問題不會設(shè)置。如果酒店自身有洗衣房,在能滿足本酒店洗滌的基礎(chǔ)上,接受就近的外洗來增加收入也不妨是一種方式。所以現(xiàn)在大部分酒店會以打包外送洗滌的形式來降低成本。
更新?lián)Q代的服務(wù)產(chǎn)品是設(shè)置客用自助洗衣房,來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客衣服務(wù)。作為有限服務(wù)的變化存在于現(xiàn)在精品酒店的服務(wù)功能配置中,讓客人自助洗衣完成洗衣服務(wù)功能。三星精品和四星級酒店基本上布草都是送外洗,但布草洗滌質(zhì)量的把握沒有主動權(quán),洗滌質(zhì)量不穩(wěn)定,報損率高,是一直存在的普遍問題。五星級酒店是要建自己的洗衣房還是也送外洗呢,各種利弊衡量是需要經(jīng)過市場和賓客體驗才能得到檢驗。
同一個城市有多個酒店的,可以設(shè)置中央洗衣房,面積和設(shè)備都比標(biāo)準(zhǔn)洗衣房大,配置廂式貨車,覆蓋幾個酒店的洗滌量,在保證正常洗滌輸送外,可以接其他酒店的外洗生意。
單體酒店的布草洗滌外包一定是趨勢。
現(xiàn)在洗衣房是消防和衛(wèi)生環(huán)保部門重點打擊對象,所以各酒店外包趨勢也就越來越明顯了,并且洗滌單價越來越高。
一個標(biāo)準(zhǔn)洗衣房的投資成本,一個300間房左右中檔體量的五星級酒店配置一個面積約400-500平米的標(biāo)準(zhǔn)洗衣房。根據(jù)酒店體量、入住率、布草、客衣、制服、干洗、濕洗等情況計算總體洗衣量來計算洗滌設(shè)備配置數(shù)量。國產(chǎn)+部分進(jìn)口洗滌設(shè)備基本上需要300萬到400萬左右。有的用的是全進(jìn)口的洗衣設(shè)備,還會去到500萬的配置。洗衣房是能耗大戶,用水、用電、用氣(蒸汽)較大,還要配鍋爐房和專業(yè)鍋爐工,對排水系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)要求高。

人力成本差不多要去到20人左右,年平均約150萬左右的人力成本支出。對于洗滌成本,據(jù)某外包洗滌車間的明碼標(biāo)價,一般洗滌酒店用品“床單1.5元,被套2元,浴巾1元1條,方巾和枕套都是0.5元。”算上后續(xù)消毒,成本約估為7.5元一次。這數(shù)據(jù)是集團在內(nèi)地部分城市的價格。
每個城市洗滌單價都是有差別的,還是和當(dāng)?shù)叵匆聫S分布和規(guī)模有關(guān)。品牌旗下的酒店數(shù)量,洗衣廠分布都有不同的價格差異。
我們酒店從成立開始一直有洗衣房,由于十年了,設(shè)備老化還總壞,費水費電,年初果斷撤掉,在外面的專業(yè)公司洗,一年十二萬。這十二萬的洗滌費連原來的洗衣房那幾個工人的工資都不夠,更別說省下來的水電費和材料費了,確實嘗到了甜頭。洗的質(zhì)量還行,就是疊的沒有自己洗衣房疊的好。
很多酒店被曝床品洗滌不合格,酒店外包洗滌時有哪些地方可以預(yù)防問題的出現(xiàn)?
在簽訂合同時,明確合作的方式(包年/月還是按照量),涉及布草使用年限設(shè)定損耗率進(jìn)行賠償。簽訂合同之前,需要去洗滌公司現(xiàn)場查看,包括洗滌流程、藥劑配比、化料的使用。后期合作中,對洗衣廠日常洗滌跟蹤與抽查必不可少。
關(guān)于洗滌質(zhì)量是個博弈的過程,酒店得多監(jiān)督,多溝通。

設(shè)置布草喉,有必要嗎?
如果酒店不設(shè)置洗衣房,還有一個功能——布草喉,即布草滑槽配置。配置布草滑槽通道大大方便了臟布草的收取,節(jié)約了酒店收臟布草的人工。但布草滑槽的造價較高,現(xiàn)在很多酒店慢慢地取消了這個功能。這個設(shè)置大大減輕了洗滌公司收取布草的工作量。不管是獨棟的酒店還是超高層的酒店。
對于高層酒店,設(shè)置布草井(不銹鋼圓筒60-70cm)確實實用,能夠連接到地下層接收臟布草的專用房最佳,減少樓層服務(wù)員和客房處理臟布草的時間。
酒店在設(shè)計之初,一定要留有布草滑槽設(shè)置,節(jié)約的不只是人力那么一點,早期的第一家酒店就有這個滑槽設(shè)置。人家不單有布草滑槽,還有垃圾滑槽。
洗衣房是客房部的部門之一,承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。
洗衣房的設(shè)計在酒店規(guī)劃設(shè)計中,應(yīng)該從服務(wù)流程、經(jīng)營管理、安全方便等多方面進(jìn)行考慮。同時還必須符合建筑、安裝、環(huán)保和消防等各項規(guī)范,從而利于酒店的經(jīng)營管理和酒店員工的身體健康。
關(guān)于洗衣房外包,可以預(yù)測洗衣相關(guān)費用,簡化洗衣操作的賬單。但是否需要外包,找到酒店自身資源和外部資源的平衡點至關(guān)重要。
廣州市寶滌機械制造有限責(zé)任公司是洗滌機械、酒店洗衣設(shè)備、床單燙平機、毛巾折疊機、工業(yè)洗衣機等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。廣州市寶滌機械制造有限責(zé)任公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。( 聯(lián)系電話:13602288060 聯(lián)系地址:廣州市南沙區(qū)欖核鎮(zhèn)蔡新路351號 聯(lián)系QQ:506284810)
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